Aller au contenu principal Acceder au menu
  • Ce site est là pour vous aider
    Notices, questions réponses...
  • KLIPAD: La High Tech de 20 à 130 euros !
    Tous nos produits sont garantis deux ans

Chers utilisateurs,

Ce site est pour vous. Il va vous permettre de trouver les éléments qu’il vous manquent que ce soit une notice, ou la réponse que vous cherchiez.

Si toutefois, vous ne trouvez pas assez d’éléments de réponse, nous vous invitons à nous interroger via la fiche contact, et nous traiterons votre demande dans un délai de 48H.

Le service SAV répondra uniquement aux questions concernant les pannes ou casses des appareils. Toutes demandes d'installations d'applications, d'appréhension d'un clavier ou d'un appareil connecté ne sera pas traité.

Enfin, si vous cherchez un accessoire pour votre appareil KLIPAD, rendez-vous sur www.klipad.fr où un large choix vous est proposé à prix préférentiel.

Préparez-vous à la réparation

  1. Si vous êtes en possession d'une tablette, le modèle est inscrit soit au dos de la tablette ou du clavier
  2. Si vous êtes en possession d'un smartphone, le modèle est inscrit au dos de la batterie et sur votre boite
  3. Si vous êtes en possession d'une montre connectée, le modèle est inscrit sur la notice

 

  1. Munissez vous de votre appareil
  2. Si possible, chargez le et allumez le avant l'appel pour que nos technicien.nes puissent vous proposer des manipulations éventuelles
  3. Rassemblez tous les accesoires: clavier, chargeur, cordons de transfert, etc..
  4. Préparez votre contrat d'abonnement ou votre facture, pour pouvoir indiquer à notre équipe le nom de votre organisme et la date d'achat

 

  1. Récupérez la fiche "retour de l'appareil" qui se trouve dans la boite de votre matériel
  2. Remplissez la le plus lissiblement possible afin de permettre la saisie de vos informations
  3. Tout dossier incomplet ou illisaible ne sera pas traité

 

 

Tablettes KLIPAD

Retrouver tous nos produits sur

www.klipad.fr